La contingencia ha generado cambios en la manera de interacción de las personas impactando también en los hábitos de consumo.
Como respuesta, tanto las grandes como las pequeñas empresas tienen que reestructurar su modelo de negocios para continuar generando ganancias.
Andrea Quintanilla, gerente de marca de PepsiCo, compartió en el ciclo de conferencias de “Keeping up with the uncertainty”, algunas de las estrategias que han puesto en marcha las grandes compañías ante esta contingencia mundial.
Se requiere analizar nuevamente el mercado, innovar y buscar una fórmula para que la marca pueda seguir generando valor, explicó. “Es importante identificar y comunicar el punto de diferenciación sobre todo en un mundo globalizado”, expresó Quintanilla desde Chicago, su lugar de residencia.
De la mano con los cambios el propósito de marca se vuelve más recurrente, el cual se relaciona con la filosofía de la empresa. “Es necesario tener una voz auténtica con tus creencias, con lo que defiendes y por lo que luchas”, señaló Andrea, quien actualmente tiene a su cargo la marca de alimentos Quaker Hispanics.
Las buenas empresas, añadió, hacen promesas en los buenos tiempos y las cumplen y las mantienen en los malos.
El Poblano 